자주하는 질문

  • 고객마당
  • 자주하는 질문
호텔 / 콘도 예약시에 홈페이지(국군복지포털 / 모바일 앱) 외에 예약할 수 있는 방법이 있나요?
등록일 2021-04-27 16:31:29 글쓴이 복지관리자
추천수 39 조회수 5864
첨부파일 예약취소 및 환불기준.hwp

국군복지단에서 운영하는 호텔 및 콘도는 인터넷 국군복지포털 또는 모바일 앱(APP)에서 예약이

   원칙이나, 직영 휴양시설의 경우 이용일 당일 4일전에 발생하는 잔여객실에 대해서는 각 시설별로

   유선으로 예약할 수 있습니다.


이용일 4일전부터 이용일 당일까지의 잔여객실에 대해서는 각 시설별 유선으로 예약할 수 있으며,

   예약 당일 20:00까지 입금(시설별 계좌이체)해야 예약확정 됩니다. 이용일 당일에 예약한 경우는

   현지 프런트에서 당일 결제 가능합니다.(확정시 문자 발송 / 기한내 미입금시 자동취소)


※ 고객요청시 현금영수증 발행 가능하며, 예약취소에 따른 환불 및 감점 적용은 일반예약과 동일하며,

     세부내용은 첨부파일(예약취소 및 환불기준)을 참조 바랍니다. 


관리책임부서 담당연락처