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공지사항
21년 설날 선물세트 주문확인 관련 메뉴얼입니다. 2021-01-13 14:40:03
글쓴이 | 인터넷쇼핑몰관리자
추천수 | 10     조회수 | 885
첨부파일 | 물류정보체계 메뉴얼.pdf      

쇼핑몰관리과입니다.


설날 선물세트 입찰에 참여해주신 업체분들께 감사의 말씀 전합니다.

인터넷쇼핑몰 판매기간은 '21.1.18.(월) ~ 2.4.(목)까지이며,

붙임파일의 메뉴얼을 숙지 후 운영하시기 바랍니다.


* 업체 유의사항

   1. 주문일로부터 영업일 3일이내 업체확인 및 발송

      ※ 배송 지연시 사전 고객안내 필요 / 3영업일 경과 시 계약이행책임심의 의뢰

  2. 교환 / 반품 현황 확인 : 기준일보다 2~3주 넉넉히 조회 후 조치

      * 주문상태에서 교환진행/반품진행/교환확인/반품확인 조회 후 조치

  3. 환불이 필요한 경우 상태값을 '반품확인'으로 변경하시면 됩니다.

  4. 결산은 익월 24일 전후 확인가능하며, [ 인터넷쇼핑몰과 마트 위탁결산결과통보서]를 같이 확인하시기 바랍니다.

  5. 품절 및 재고관리는 상품수정관리의 수량(옵션이 있는 경우 옵션에서 조정)을 변경하시기 바랍니다.  


* 인터넷쇼핑몰 운영문의 : 1588-2115

* 설날 선물세트 판매기간은 고객문의가 많으므로,

   메뉴얼 숙지 후 문의하시기 바랍니다.


감사합니다.



관리책임부서 담당연락처
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